kintone Day Taipei 2026 輕鬆打造客製化工作系統

kintone Day Taipei 2026會場除了有多家合作夥伴企業參展，更安排三家不同產業的kintone使用者分享實際應用案例。而在第一階段，則特別邀請到iKala共同創辦人暨執行長程世嘉、Cybozu台灣總經理李振寧，以及國際新聞雙語主持人路怡珍擔任對談的主持與引導，聚焦生成式AI進入企業後，如何從單純「找答案」進一步走向實際「做事情」，以及企業如何把AI導入既有資料、流程與本業，創造真正的工作效益。

在面對企業百百種的工作流程，如業務日報、顧客與合約管理、請假簽核，各有不同需求。相較於購買一套固定規格的系統，kintone的概念更接近「樂高積木」，使用者可以直接拖拉不同欄位，不必具備程式開發能力，就能輕鬆組合出自己需要的應用程式。

但「不用寫程式」，不代表每個人都知道該如何設計系統，這也成為今年kintone希望進一步解決的問題。

以AI應用程式建立器為例，使用者只要用自然語言說明「我想建立一套顧客管理系統」，AI便會進一步詢問需求、協助梳理欄位，再自動生成表單架構，使用者只需要進行最後的微調。甚至當使用者進入一個自己並不熟悉的領域，例如想建立符合台灣法規需求的食安管理工具，也可以藉助AI的知識協助思考需要哪些欄位與架構。

這正是企業使用一般生成式AI與kintone AI應用的重要差異。AI如果沒有與企業資料連結，能提供的多半仍是一般性的回答；當AI能夠在企業自身累積的資料與工作流程中運作，才更有機會成為真正理解組織的「AI同事」。此外，在企業最關心的資訊安全方面，kintone與AI的聊天內容不會再被AI模型作為學習利用；AI功能須由管理者允許才能使用，原有的資料存取權限也會延續到AI應用，避免使用者透過AI取得原本沒有權限查看的資訊。

目前kintone在台灣仍維持雙位數業績成長，並以三年內拓展至1000家客戶為目標。下一步除了持續深化市場教育，也希望擴大合作夥伴生態圈，讓不同產業的服務商依照各自專業，發展更多元的應用，使AI進入企業經營管理協作，愈來愈容易實現。

(文 圖/kintone Day Taipei )