第一銀行舉辦「AI 2 Go黑客松」以科技實力迎戰未來

第一銀行持續以人工智慧（AI）作為數位轉型的核心引擎，延續2025年首屆黑客松活動累積的實務經驗與豐碩成果，3月再度舉辦第二屆「AI 2 Go黑客松」，以實作競賽方式激發創意，推動AI應用加速落地，展現第一銀行在智慧金融領域的創新實力與前瞻布局。

本屆黑客松以「AI管小事，我們做大事」為主軸，鼓勵同仁從第一線業務場景出發，提出兼具創新性與可行性的解決方案，範疇涵蓋流程優化、營運管理到客戶服務體驗等，讓AI成為協助員工的智慧夥伴。

早在2020年起，第一銀行即開始建構「數位金三角」協作模式，由業務管理單位擔任產品擁有者（PO）、數位銀行處負責專案管理（PM），資訊單位（IT）專責系統開發，形成高效的三方協作架構，透過跨單位協同推進流程自動化與數位轉型專案，營運效率顯著提升，並強化數位治理能力。

在推動AI的全面應用方面，第一銀行規劃多元且分層的學習機制，包含專業培訓課程、實作演練與線上講座，透過「黑客松競賽」與「AI實踐工坊」等實戰活動，讓數位思維深植行員日常工作流程；同時，導入生成式AI打造的「企業內部智能詢答系統2.0」，提供即時知識查詢與業務支援，有效提升作業效率與知識應用效能，推動AI輔助工作的嶄新模式。

在積極推動創新的同時，第一銀行也同步強化風險治理機制，成立跨資訊安全、數據治理、風險管理及法令遵循等專業領域的「AI應用審查小組」，建構完整且嚴謹的AI治理架構，確保各項應用在合規、安全與風險可控的前提下穩健推進。

第一銀行表示，將持續透過「AI 2 Go 黑客松」等創新平台，孕育更多兼具前瞻性與高度實務價值的AI應用成果，加速智慧金融場景落實，放大數位轉型綜效，為營運成長與服務創新注入動能。

(文 圖/第一銀行)