中華電信力推數位賦能點亮台灣 嘉惠近7,000名多元族群民眾、逾3.2萬家中小企業

中華電信今(23)日舉辦各營運處於今年積極運用多元方式推廣數位賦能的成果，以馨心學堂在雲林、嘉義、台南地區協助落實多元族群數位平權、促進族群共融的成果，中華電信董事長簡志誠強調，身為國內電信服務業的領導品牌，中華電信將持續秉持「永遠走在最前面」的精神，用科技協助偏鄉、弱勢族群接軌數位時代、縮短數位落差、創造數位機會，用數位傳愛來點亮台灣。活動邀請數位部、勞動部與基隆、雲林、嘉義、台南等縣市政府代表及中華民國身心障礙聯盟、中華民國脊髓損傷者協會全國聯合會理事長等多位跨界合作夥伴，一同見證志工與夥伴的努力，活動現場溫馨充滿歡欣。

中華電信董事長同時也身兼「馨心學堂」的校長簡志誠表示，2024年中華電信透過EYE社會創新客服中心、智慧學堂、好厝邊小導演、音樂療育、伴您好讀、蘭嶼數位培力、CoLab等與台東、花蓮、蘭嶼及各地政府、學校、社福單位合作的多項關懷計畫，幫助7,000名多元族群享受數位平權、提升數位能力；同時協助中小企業建構數位環境及培養數位能力，協助逾3.2萬家中小企業。

簡志誠說，除了透過「EYE社會創新客服中心」協助視障朋友享有平等的工作機會，今年領先全台創新推出「馨心學堂」服務。馨心學堂透過培訓課程協助身障朋友縮短數位落差，並聘請表現績優者擔任中華電信企業志工，以講師身分偕同中華電信企業志工前進偏鄉社區，不僅分享自己生命故事鼓勵因老化、病痛困擾的樂齡長輩，還協助樂齡長輩學習數位科技，降低數位社交門檻、享受與跨世代族群互動的智慧生活。透過此模式一舉多得，既落實身障者、樂齡族數位平權，還給予身障者工作權，協助其面對民眾、體現自助助人的精神，真正實踐多元、平等、共融(DEI)精神。

勞動部賀麗娟參事指出，透過「馨心學堂」數位培訓，讓身心障礙者成為講師，深入偏鄉社區，向長者提供數位課程與技能指導，讓身障者能靠著自己的才能、力量站起來，並且貢獻社會，中華電信本於社會責任，提供身心障礙朋友技能培訓及展現專才的機會，這是非常讓人感動及喜悅的一件事。我們也期待包括中華電信在內的更多優質企業一起為身心障礙者的就業努力，共同為身心障礙者建立更友善、融合的社會。

中華民國身心障礙聯盟理事劉金鐘表示，感謝中華電信願意培訓身障者擔任「星星講師」，培養數位教學的技能和專長，展現出對身心障礙朋友生命力和就業力的支持與肯定，更開啟了一個嶄新的方向。同時更在服務長輩過程裡，感受到被關心、被相信、被肯定，從中找到自信，獲得成就感，更看見不同的人生發展可能，真的非常有意義。

雲林虎尾埒內社區發展協會許秀琴理事長說，開課前原本很擔心長輩們因沒手機、不想學、更學不會，中華電信真的很貼心，開課前不僅為社區檢測教學用的無線網路，更為每一位長輩貼心準備了教學手機。企業志工與身障講師手把手的以各種有趣的小任務進行互動教學，讓每個長輩都興味盎然，透過科技豐富樂齡長輩的數位生活。

簡志誠強調未來，中華電信企業志工長期服務在地社區和弱勢族群，我們深刻感受無論是身障朋友或長輩的生命力，還是他們對參與社會的熱情與渴望，都非常值得支持和相挺。透過「培力」和「陪力」，「馨心學堂」期待見證長輩和志工互相鼓勵、歡樂共學的美好時光，更藉此達成縮短數位落差、推動數位賦能，落實數位平權三大公益社會創新目標。

(文、圖/中華電信)