承襲日本企業制度 日藥本舖謝德璋分享成功的企業經營祕訣

甫獲頒2021幸福企業的本土日系藥妝連鎖店「日藥本舖」,已是連續第二年獲得此獎項的肯定，董事長謝德璋充滿自信的表示，員工就是公司最大的資產，除了感謝員工們的付出外，他也毫不吝嗇地分享經營哲學-找對目標、用對方法並且全力以赴。

總是西裝筆挺、笑臉迎人的謝德璋，談起公司的經營，他表示因為學校畢業後就到日本企業服務，日本公司的制度、向心力、嚴謹態度及敬業精神，深深影響了他，因此公司的教育訓練、制度皆是複製日本企業模式。謝德璋說，其實他對員工要求很嚴格，做任何事都是規定從嚴、認定從寬，他從來不怕員工領薪水，只相信重賞之下必有勇夫，想要爭取高報酬的人，就會更努力去做，也因為這樣的靈活及適性管理，公司員工的忠誠度相當高。

除了承襲日本企業的管理制度，謝德璋認為人要常保有活到老學到老的心態，面對未知的東西就要去學，因此選擇在56歲那年再次拾起書本，念起高雄醫學大學EMBA課程。以這樣的高齡重返校園不免引起同學們的好奇，他大方和同學分享返回學校念書的目的，他始終認為身教大於言教，念書除了成為兩個孩子的榜樣外，也因為公司規模的擴增，希望透過進修而更有效的管理，且回到校園可以更加了解年輕人的想法與需求，這對企業經營也大有幫助，因為這樣的上進，他以第一名之姿代表畢業生領取畢業證書，更讓日本企業對他刮目相看，紛紛找他成為台灣代理商。

謝德璋不僅有上進心外，也有高敏度的市場觀察力，日藥本舖在台灣開幕時，皆以街邊店形式在各區拓展，就在去年全球開始爆發疫情時，日藥本鋪暫緩街邊店拓點，改進駐大型連鎖商場，他說除了省本多利外，也借力使力，將賣場既有的人潮吸引至日藥本舖。謝德璋說他除了有藥品業務經驗外，也與太太經營近12年的藥局，非常了解消費者的購物心態，因此透過這樣的異業結合，不僅減少虧損，也為日藥帶來好的業績成長。

謝德璋腦筋也動得快，這兩年台灣受到疫情影響，對於口罩需求可是大大提升，日藥看準消費者心理，他們快速引進各式口罩，種類、樣式可說是全通路最齊全，讓日藥本舖的業績卻是逆勢成長，更帶動今年業績成長近20%。

日藥本舖即將邁入第十年，談起明年的新展望，謝德璋說已設立好在台開設破百家門市的目標，同時將與91APP結盟，透過線上線下模式服務更多台灣消費者。

除了幸福企業獎肯定外，謝德璋今年更獲母校嘉南藥理大學頒發首屆企業界傑出校友，可說是實至名歸，他在錄製獲獎感言時與學弟妹分享人生哲學，格局決定結局,做人成功事業才會成功,做任何事情要,找對目標、找對方向並且全力以赴。

(文、圖/日藥本舖 提供)