偕行診所攜手家天使平台 提供一站式醫護到宅與長照創新服務

長照3.0計畫將於2026年分階段實施，讓醫療與長照服務能夠無縫接軌。然而，受限於政府長照經費、服務資源，許多人的照顧需求仍然無法滿足。在此情形下，自費長照市場因為提供快速、彈性、專業的服務，開始應運而生，甚至結合醫療機構，實現「健康老化、在地安老、安寧善終」的長照3.0願景。

2025年10月1日，家天使平台與偕行診所簽定合作契約，雙方串連長照與醫療服務，為出院病人提供一站式的醫療居家照護。

家天使平台執行長龔文凱表示，這是台灣第一個醫療產業與長照產業合作的創新模式，專為癌症、手術後以及反覆吸入性肺炎等高危險病人，到家裡提供傷口照護、吞嚥訓練、營養增進與行動能力等專業評估與服務。家天使平台橫跨居家、醫院與實體住宿型機構，他們與偕行診所合作，照服員到病人家裡照顧，也提供個案管理服務。

家天使領先市場，導入IOT、AI等科技照顧、模式解決方案，只要透過手機APP，家屬就能快速在線上找到照服員。平台系統串聯家屬、照服員與客服中心，形成三角照顧網絡，即時通報病人生理狀況。

龔文凱表示，與偕行診所合作，證明長照業也能整合醫療，他計畫未來能持續整合全台醫療機構，將居家服務擴充到全台，打造高品質的長照生態圈，組成台灣特有的長照國家隊。

位於台北市的偕行診所成立「容抵家居家服務平台」，從醫療為出發點，銜接居家照護，讓回家不是醫療的結束，而是延續。

院長黃銘源表示，他們是前馬偕醫院醫師組成的醫療團隊，提供醫師／護理師出診、靜脈注射、抗生素療程、術後照護、營養支持與身心關懷等到宅醫療服務，協助病人從出院到返家能夠安心療養。由於癌症術後、慢性病患需要居家醫療，偕行診所提供「在家坐月子式照護」模式，讓病人在家也享有醫院般的醫療，減少再入院、再急診的風險。

(文、圖/家天使平台)