南山外溢保單調查　天蠍天秤處女星座投保最多

南山人壽60周年，今（25）日宣布從「數位賦能」、「服務賦能」二大轉型核心出發，發展「外溢商品分群分眾」、「保險擴大連結健康服務」、「數位工具優化」三大健康策略。南山人壽商品研發資深副總陳維新也分享外溢保單用戶數據，並針對民眾需求缺口，提出360度健康循環策略，並攜手跨業夥伴提供更多促進健康照護的服務，作為國人健康的夥伴。

陳維新表示，透過市調公司進行調查，有73%受訪者表示保險公司具有「健康形象」會提升購買保單的意願，當中又以40歲以下族群、有規律運動習慣者最有感，顯示民眾的健康意識逐年提升，外溢保單接受度明顯增加，且健康意識確實會影響投保行為。南山人壽的外溢保單銷售件數從2018年的約7,000件急速增長至2022年的67萬件，大幅成長約95倍。

這次南山人壽內部保單數據分析中有三大發現：

發現1：年輕族群是外溢保單銷售主力，20 歲至 40 歲以下青壯年佔整體外溢保單被保險人的 48%，若從六都投保外溢保單的滲透率來看，同樣是平均人口最年輕的桃園市成長幅度最高。此外，歷年外溢保單被保險人中女性佔 53%，顯示女性投保意願較男性高。

調查發現在投保外溢保單中，最多的星座前三名是天蠍座、天秤座、處女座，在投保行為上，體現符合星座性格中的勇於嘗鮮、注重生活品質的特質。

發現2：年齡 50-59 歲屆退族雖非目前外溢保單的主力客群，但投保佔比已從 2018 的 5%，成長至 2022 年的 10%，是成長幅度最明顯的族群，表示屆退族對自身的健康狀況及退休準備有更多關注。

發現3：觀察保戶在健康險的平均保障額度，以癌症醫療的一次性給付金額為例，外溢保單的平均購買保障約新台幣 106 萬元，非外溢保單的平均購買額度僅 60 萬元，顯示南山人壽研發外溢保單朝向費率較實惠的一年期及定期型商品設計，有助於提高保戶購買能力及保障額度。

為鼓勵民眾養成運動習慣，南山人壽於2019年底即與法國再保險集團SCOR Global Life之子公司ReMark合作推出「BAM活力洋溢APP」，目前已有超過7.8萬名用戶下載，累計整體使用者的總步數超過602億步，換算可繞行地球逾1,000圈，假設走路一萬步可以減碳1.42公斤，已相當於減少855萬公斤碳排放。

南山人壽也宣布5月中旬將全面改版「BAM活力洋溢」APP，將以遊戲化提高體驗更趣味介面與用戶互動，也將擴增健康任務，例如運動健走、飲食學習、呼吸練習及睡眠追蹤、社交互動等，提供更優質數位健康管理體驗。

（文、圖／中央社特企）