喜迎疫後旅宿商機 北市觀傳局培訓500名旅館人員

為促進觀光產業復甦，臺北市政府觀光傳播局將於 10 月起舉辦五梯次「111 年度臺北市 旅宿轉型研習課程暨參訪交流」，預計培訓 500 名北市旅宿從業人員，只要符合資格可免費 參加 3 天培訓，強化外語接待、國際化服務能量，全面提升觀光品質。每梯次還可抽萬元好 禮，包括 Apple Watch、饗饗餐券、SPA 按摩劵等。

隨著全球疫情趨緩，各國入出境旅客人數逐步成長。北市為積極爭取國際觀光客，將以 3 天為一梯次的課程設計，除了延續特色安心旅宿，今年更加強接待外籍旅客的能力。另 外，今年課程重點會安排外籍專業導遊，傳授如何接待外籍旅客、宣傳臺灣的魅力，還有旅 館的軟硬體數位升級，大數據與 NFT 在觀光的應用、旅館衛生安全、品牌行銷、消費爭議處 理等豐富紮實的課程，協助產業迎接疫後商機。

觀傳局長劉奕霆表示，臺北市今(111)年再度蟬聯全球穆斯林旅遊指數第二名，觀傳局 也會延續此熱度，協助旅館業為接待穆斯林旅客做準備，除了市區內多達 70 處以上穆斯林 友善景點、旅宿外，觀傳局也將持續輔導景點、旅宿通過認證，開拓更多星馬、東南亞等穆 斯林文化圈的旅遊市場。

另外，據臺灣旅宿網統計，疫情前臺北市旅館市場，國旅占 30%、 日韓旅客占 26%、歐美旅客占 13%、中國大陸旅客占 12%、香港澳門占 10%、東南亞與其他占 9%;隨著全球疫情趨緩，疫後來臺旅客結構出現變化，旅宿業者迫切面臨升級轉型，數位 化、國際化、優質服務都是必備技能。為此，臺北市政府和民間觀光產業都要把握調整體質 升級的機會，為開放入境旅遊做好準備，才能在兼顧經濟與防疫下，打造安心、優質的觀光 環境，讓世界看見更棒的臺北。

由臺北市政府觀光傳播局主辦的「111 年度臺北市旅宿轉型研習課程暨參訪交流」，課 程內容絕對精采可期，歡迎臺北市合法旅宿從業人員大家相揪來報名。

報名網址為https://www.accupass.com/go/taipeihotel欲知更多資訊，歡迎聯繫 DTTA 臺灣觀光策略發展協會 02-2562-5005#30

（文、圖／台灣觀光策略發展協會提供）